A Habitat Consultórios utiliza Inteligência Artificial (IA) para aprimorar seus serviços, oferecendo mais eficiência, segurança e personalização para seus usuários. Esta política detalha como a IA é empregada, quais são as diretrizes de uso e como garantimos transparência e responsabilidade na sua aplicação.

1. Finalidade do Uso de IA

A IA é utilizada na Habitat para:

• Gestão Inteligente: Automatização de agendamentos, otimização de slots vazios e previsão de demanda.

• Atendimento Virtual: Assistentes virtuais para suporte ao cliente e dúvidas frequentes.

• Segurança de Dados: Detecção de acessos suspeitos e prevenção de fraudes.

• Personalização de Experiência: Recomendações personalizadas com base no perfil e comportamento do usuário.

• Análise de Dados: Geração de relatórios preditivos para melhorar a gestão de consultórios.

• Criação de Conteúdo: Desenvolvimento de artigos para blogs, posts para redes sociais e materiais educativos, garantindo qualidade e relevância para os profissionais de saúde.

2. Transparência e Responsabilidade

A Habitat se compromete a utilizar a IA de forma ética, segura e transparente, garantindo que:

• Nenhuma decisão crítica é tomada exclusivamente por um sistema de IA sem supervisão humana.

• O uso da IA segue as regulamentações vigentes de privacidade e proteção de dados.

• A IA não é utilizada para discriminação ou tratamento injusto de usuários.

• Informamos claramente quando interações estão sendo mediadas por IA.

3. Privacidade e Proteção de Dados

A IA da Habitat respeita os mais altos padrões de segurança e privacidade, garantindo:

• Anonimização de Dados: Informações sensíveis dos usuários não são utilizadas para treinamento de IA.

• Criptografia: Dados processados por IA são protegidos por protocolos avançados de segurança.

• Consentimento: O usuário pode optar por não ter seus dados utilizados para análises baseadas em IA.

4. Atualização e Monitoramento

A Habitat revisa regularmente suas soluções de IA para garantir que estejam alinhadas com boas práticas, legislações e avanços tecnológicos.