7 passos para montar um Consultório Odontológico de sucesso

O mercado de odontologia tem oferecido aos profissionais cada vez mais uma vasta variedade de opções de atuação.

Quando falamos do mercado de trabalho, após escolher a área de atuação, os recém-formados em odontologia geralmente optam por trabalhar em clínicas com profissionais mais experientes para adquirir mais conhecimento e vivência na área em que desejam atuar. 

Trabalhar com outros profissionais não só é ótimo para o desenvolvimento profissional, como também é uma grande oportunidade para aprender sobre as peculiaridades que envolvem a administração de clínicas e consultórios. Afinal, ainda que seja uma empresa relacionada à saúde, o consultório odontológico é um empreendimento e você precisa ter uma postura empreendedora para que ele possa dar certo. 

Caso você já tenha decidido abrir um consultório de odontologia ou esteja pensando se esse tipo de empreendimento e passo na carreira é para você, este artigo trará luz sobre como começar. 

Apresentaremos os passos essenciais para que você possa se planejar e saber como cuidar dos principais aspectos do seu negócio. 

Prepare o caderno para anotar todas as etapas. Quanto mais preparado você estiver, mais chances de que sua clínica odontológica dê certo! Vamos lá? 

1. Faça um análise de mercado 

O primeiro passo para qualquer empreendimento é conhecer o mercado local para definir o plano a ser seguido.

Para você que deseja abrir um consultório odontológico, a análise de mercado precisa responder a algumas questões, tais como: 

• Quantos dentistas ou clínicas atuam na região? 
• Quais as especialidades mais encontradas? 
• Quais preços meus concorrentes estão oferecendo e qual o diferencial deles na região?
• Quais estratégias de marketing têm sido utilizadas pelos meus concorrentes na região? 
• Qual localização mais carece dos serviços que ofereço?
• Como posso diferenciar meu serviço?

Caso você não tenha definido o foco do seu consultório, a análise do mercado irá te auxiliar na escolha de qual segmento será mais lucrativo para você. Agora, se você já tem uma especialização e seu foco está definido, a análise de mercado pode ser um diferencial para captar e fidelizar clientes. 

De maneira geral, em qualquer área de atuação, começar um empreendimento sem análise de mercado aumenta os riscos do seu investimento. Por esta razão, caso você tenha em mãos as possibilidades, contrate profissionais especializados em pesquisa mercadológica para que suas chances de sucesso sejam maiores. 

A análise de mercado será essencial para que os próximos passos sejam dados com mais propriedade e de maneira mais segura. 

2.  Escolha o local ideal para o seu consultório odontológico 

Você pode já ter escolhido o local em que deseja abrir seu consultório odontológico, ou talvez você não saiba ainda como escolher o melhor lugar. A verdade é que, independentemente de qual posição você se encontre, sua decisão precisa ser baseada na análise de mercado. 

Ao escolher o local em que você abrirá seu consultório, é necessário ter em mãos algumas informações essenciais, tais como: concorrência presente na região, situação socioeconômica dos moradores e fluxo de pessoas no bairro. 

Lembre-se que a localização escolhida irá interferir nos seus gastos com o imóvel, o que consequentemente afetará os seus lucros. 

Para bairros com grande presença de comércios e com grande poder aquisitivo, o ideal é que você abra um consultório especializado em algum serviço. 

No caso de locais com menor poder aquisitivo onde a demanda pode ser grande, mas os custos de atendimento não podem ser altos, um consultório que ofereça serviços de clínico geral pode ser suficiente. 

Na hora de escolher o local, também é importante considerar alguns aspectos como segurança, acesso a transporte público e acessibilidade.

Agora que você conhece os pontos gerais sobre o que considerar na hora de escolher onde montar seu consultório, é hora de se atentar a alguns requisitos específicos dos consultórios de odontologia. 

De acordo com a Resolução RDC nº 50/2002 da Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), os estabelecimentos que contam com serviços da área de saúde, devem cumprir os seguintes requisitos: 

1. Dois ambientes para a Central de Material Especializado, sendo um para a lavagem e descontaminação de materiais, com área mínima de 4.8m² e outro sendo a sala de preparo e estocagem do material, com bancada para os materiais esterilizados, armários de armazenamento, também com área mínima de 4.8m². 
2. Depósito para material de limpeza com área mínima de 2m². 
3. Sala de espera 
4. Banheiro 

Essas são as áreas obrigatórias, mas seu consultório pode contar com espaços adicionais. 

É importante ainda se atentar às condições que dizem respeito ao espaço, tais como superfícies impermeáveis,  paredes de material claro, liso, lavável e impermeável. 

Todas as regulamentações podem ser consultadas aqui. 

Atente-se ao fato de que o local escolhido precisa atender às normas do Corpo de Bombeiros e da Vigilância Sanitária. 

Não se esqueça de consultar o Plano Diretor de sua cidade, uma vez que esse documento estabelece qual tipo de estabelecimento pode atuar em qual espaço. 

3. Defina seu público-alvo 

Chegando até aqui, após realizar a análise de mercado e pensado nas melhores estratégias de escolha do local, você provavelmente já escolheu quais pacientes você deseja atender. 

Gostaríamos de ressaltar a importância do público-alvo porque ele impactará diretamente no seu espaço. 

Definir seu público-alvo irá interferir não somente na estética do seu consultório, como também nos equipamentos a serem adquiridos e nos valores a serem cobrados. 

4. Legalize o seu consultório odontológico

Como mencionamos previamente, os locais que atuam com serviços voltados para a área de saúde precisam atender a requisitos de estrutura, mas também precisam atender a requisitos legais para sua regularização.

A seguir, listamos os procedimentos legais necessários para abrir um consultório odontológico, lembrando que algumas etapas podem variar de região para região. 

1. Obtenha o Registro do Conselho Regional de Odontologia do seu estado. 
2. Adquira o registro de profissional autônomo na prefeitura de sua cidade; 
3. Em caso de contratação de funcionários, faça a inscrição no INSS. 
4. Obtenha os alvarás de funcionamento da Vigilância Sanitária Municipal e do Corpo de Bombeiros. 
5. Contrate uma empresa coletora de resíduos; 

É essencial consultar o Conselho Regional de Odontologia (CRO) da sua cidade para obter informações específicas que atendam a região.  

5. Adquira os equipamentos necessários para o pleno funcionamento do seu consultório odontológico 

Cada especialidade da odontologia demandará diferentes tipos de equipamentos, mas entre os equipamentos mais comuns que você precisará para começar seu consultório, estão: 

• Conjunto odontológico que inclui: cadeira, pedal multifuncional, mesa, unidade auxiliar, refletor halógeno, mocho e micromotor;
• Bomba a vácuo;
• Autoclave;
• Seladora;
• Fotopolimerizador;
• Compressor;
• Kit alta e baixa rotação 
• Móveis planejados que atendam as especificações da Anvisa; 

É importante para quem está começando a empreender no ramo ficar atento aos ciclos de manutenção de cada equipamento para evitar incidentes e falhas operacionais. 

Lembre-se que ao fazer a relação de custos para começar seu consultório, é importante contar com os custos de manutenção, aquisição de insumos, tempo de garantia e ciclo de vida dos aparelhos. 

É importante ressaltar que o consultório odontológico ainda precisa contar com mobília e equipamentos que proporcionem uma boa experiência para os pacientes e que garantam uma boa gestão do espaço. 

6. Faça a relação de quantos funcionários seu consultório odontológico irá contar

Em geral, escritórios que estão começando e que possuem uma estrutura mais simples precisam contar ao menos com 3 funcionários essenciais, são eles: 

• Auxiliar de saúde bucal: entre as funções desse profissional, estão a higienização e esterilização de materiais e demais tarefas que auxiliam no trabalho do dentista. Para atuar nessa profissão é necessário que o funcionário tenha o curso de Auxiliar em Saúde Bucal (ASB), afinal essa é uma função regularizada e fiscalizada pelo CRO.  
• Serviços Gerais: o profissional contratado para realizar os serviços gerais da empresa é responsável tanto pela limpeza do ambiente quanto por sua organização. Lembrando que ele não pode auxiliar na higienização e esterilização sem ser certificado no curso ASB.
• Atendimento: o funcionário responsável pelo atendimento também auxilia na gestão administrativa do consultório, desta forma, quanto mais capacitado ele for em ambas as funções, melhor ele irá te auxiliar na gestão de seu consultório. 

A princípio os custos com local, pesquisa de análise de mercado, equipamentos, insumos, taxas de regularização e contratação de pessoal serão os gastos que farão parte do processo inicial para abrir seu consultório odontológico, contar com um escritório de contabilidade pode auxiliar não só na gestão de gastos como também na parte mais burocrática. 

A seguir vamos ao último, mas não menos importante passo para montar seu consultório odontológico. 

7.  Organize o financeiro para que seu consultório odontológico comece a lucrar

O planejamento financeiro para construir um escritório odontológico de sucesso não pode levar em conta apenas o que será gasto para o seu pleno funcionamento, afinal, não basta deixar tudo pronto e esperar que o consultório conquiste pacientes para gerar lucro sem que nenhum esforço adicional seja empregado.

Pensando nisso, a seguir compartilharemos com você algumas dicas extras sobre como atrair mais pacientes para o seu consultório a fim de fazê-lo conquistar lucros e sustentabilidade financeira mais rapidamente. 

Conte com algum convênio odontológico 

Como profissional de saúde você tem plena consciência de que o valor repassado pelos convênios é baixo. Porém, pesquisas mostram que um consultório leva de 3 a 5 anos para conquistar um volume de clientes satisfatório e sustentável. 

Levando em consideração que você está começando seu consultório, contar a princípio com um convênio para atrair novos pacientes é uma ótima estratégia. 

Antes de se tornar pessimista quanto ao valor repassado, considere que através de um bom atendimento e da solução do problema, seu escritório poderá contar com umas das mais antigas estratégias de marketing, o marketing boca a boca. 

Falando em marketing, vamos a próxima estratégia? 

Invista em marketing

Ainda que seu consultório não esteja preparado para fazer um investimento real em marketing, você pode dar os primeiros passos através da presença nas redes sociais. 

Criar conteúdos informativos, educacionais e que mostrem sua autoridade na área pode fazer com que o seu escritório seja conhecido por cada vez mais pessoas, atraindo assim mais pacientes, e o melhor, pacientes que já conhecem o seu trabalho. 

Lembre-se que cada área da saúde tem o seu próprio código de ética, não deixe de consultá-lo para saber sobre quais conteúdos podem ser divulgados em redes sociais. 

Ofereça um ótimo atendimento 

Lembra o que falamos sobre marketing boca a boca? 

O atendimento em um consultório, a organização dos horários e toda a gestão que envolve os pacientes é essencial para fidelizar os pacientes e fazer com que eles divulguem o seu trabalho. 

Além do atendimento inicial, é importante fazer com que seus pacientes realmente se sintam importantes. Dessa forma, além de solucionar o problema deles, os responsáveis pelo atendimento podem também entrar em contato para saber sobre a recuperação, reforçar os cuidados e relembrar sobre os retornos. 

Abrir um consultório odontológico nunca foi tão fácil! 

Na ansiedade de querer abrir o próprio consultório odontológico, talvez você não tenha pensado em todos os gastos e burocracias envolvidas. 

E se dissermos que você pode abrir seu consultório odontológico já com uma estrutura completa, localização privilegiada, contando com networking para atrair clientes e ainda economizar? 

Na Habitat Consultórios fornecemos ambientes completos para locação. Nossos consultórios contam com estrutura, equipamentos e tecnologia necessários para cada profissional de saúde. 

Além de economizar tempo com a procura, adaptação e regulamentação do espaço, você também economiza na compra dos equipamentos. 

E o melhor de tudo? Pagando apenas pelos horários em que estiver trabalhando. 

Através da nossa plataforma inteligente, você encontra um ambiente compatível com a sua especialização e aluga apenas pelos horários necessários. 

Com tanta facilidade e com uma redução da burocracia, você terá mais tempo para focar em quem mais importa, seus pacientes! 

Quer abrir seu consultório já saindo na frente? Conheça agora mesmo nossos consultórios disponíveis através do site https://habitatconsultorios.com.br/ e comece agora mesmo a realizar o seu sonho!